Log ind på Dynabet og få adgang til din konto

Hvordan logger jeg ind på Dynabet fra min mobil, når jeg bare vil i gang hurtigt?

Åbn Dynabet i din browser eller app, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail eller dit brugernavn samt din adgangskode. Hvis din telefon foreslår autofyld, så tjek lige at det er den rigtige konto, før du bekræfter.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til Dynabet og ikke kan komme ind?

Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, og følg linket du får sendt på e-mail for at vælge en ny adgangskode. Hvis mailen ikke dukker op, så kig i spam eller reklamefanen, før du prøver igen.

Hvad gør jeg, hvis Dynabet siger, at min konto er låst eller midlertidigt spærret, når jeg prøver at logge ind?

Vent et kort stykke tid og prøv igen, fordi flere forkerte forsøg i træk kan udløse en spærring. Hvis den stadig er låst, så brug hjælpen i din konto eller kontakt support, så de kan bekræfte din adgang og åbne igen.

Kan jeg logge ind på Dynabet med MitID, eller skal jeg altid bruge e-mail og adgangskode?

Dynabet bruger login med e-mail eller brugernavn og adgangskode, og identitetstjek sker som en del af konto- og udbetalingskrav. Hvis du bliver bedt om ekstra bekræftelse, så følg trinene på skærmen og gør det færdigt, før du prøver at logge ind igen.

Hvad gør jeg, hvis jeg kan logge ind, men siden bliver ved med at loade eller jeg ryger ud igen?

Ryd cache og cookies, og prøv igen i en opdateret browser, fordi gamle data kan skabe login-loop. Hvis du er på mobilnet, så skift til wi-fi eller omvendt, og undgå vpn, fordi det kan udløse ekstra sikkerhedstjek.